Política de reembolso

 

Entendemos que comprar online y no poderse probar los zapatos puede llevar a escoger una talla errada, por lo que te recomendamos sigas nuestras instrucciones para medir los pies de tus pequeños, si aún así al llegar, la talla no le ha quedado, puedes recurrir a un cambio de talla.

Para que eso ocurra te informamos nuestras políticas a continuación

DEVOLUCIÓN

Las devoluciones deben enviarse dentro de (14) días a partir de la fecha de compra.

Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y con las etiquetas adheridas. 

CAMBIOS

Una vez recibamos en nuestra tienda el producto, puedes solicitar el cambio de talla a través de nuestro número de contacto.

Haremos un nuevo pedido y envío para ti.

REEMBOLSO

Una vez se haga la revisión del caso y se reciba en nuestra tienda el producto, se procederá con el reembolso correspondiente:

a) Devolución por Tarjeta de Crédito: hasta 15 días desde la fecha del reembolso.
b) Devolución por ACH: Hasta 5 días de la fecha del reembolso.